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CitraTest APM® ist eine umfassende APM-Lösung, die die Anforderungen an ein End-to-End Antwortzeit-Monitoring basierend auf der realen Erfahrung der Endkunden, die Überprüfung der Einhaltung von SLAs sowie der Verfügbarkeit von Anwendungen bei voller Unterstützung für jede Applikation adressiert. Dank Citra Test’s einzigartiger Technologie bleibt keine Applikation unerfasst.
Eine einzige APM-Lösung, die alle Applikationen unterstützt
Von Legacy-Applikationen, über Client-Server-Applikationen, Web-Applikationen, bis zu selbstentwickelten Applikationen haben die meisten IT-Organisationen Hunderte von verschiedenen Applikationen zu unterstützen. Bis dato bieten die meisten APM-Anbieter nur Produkte für wenige spezifische, weitverbreitete Anwendungen – mit der Folge, dass deren Produkte nur für einige wenige Applikationen eingesetzt werden und viele Eigenentwicklungen dabei auf der Stecke bleiben. Bis zur Entwicklung von Citratest war auch kein Produkt verfügbar, das die heterogene Welt von unterschiedlichen Umgebungen, Applikationen und Protokollen sowohl von Legacy- als auch modernen Systemen unterstützen konnte. Die Kosten für Kauf und Unterhalt von verschiedenen Produkten zur Unterstützung der gesamten Anwendungslandschaft waren einfach viel zu hoch. CitraTest APM® löst dieses Dilemma.
Eine einzige APM-Lösung, die alle Applikationen unterstützt
Von Legacy-Applikationen, über Client-Server-Applikationen, Web-Applikationen, bis zu selbstentwickelten Applikationen haben die meisten IT-Organisationen Hunderte von verschiedenen Applikationen zu unterstützen. Bis dato bieten die meisten APM-Anbieter nur Produkte für wenige spezifische, weitverbreitete Anwendungen – mit der Folge, dass deren Produkte nur für einige wenige Applikationen eingesetzt werden und viele Eigenentwicklungen dabei auf der Stecke bleiben. Bis zur Entwicklung von Citratest war auch kein Produkt verfügbar, das die heterogene Welt von unterschiedlichen Umgebungen, Applikationen und Protokollen sowohl von Legacy- als auch modernen Systemen unterstützen konnte. Die Kosten für Kauf und Unterhalt von verschiedenen Produkten zur Unterstützung der gesamten Anwendungslandschaft waren einfach viel zu hoch. CitraTest APM® löst dieses Dilemma.
Points of Presence
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Dedizierte Messroboter an verschiedenen Punkten (PoP: Point of Presence) im Unternehmen
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Messen die Performance der Anwendungen aus Sicht des Endbenutzers
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Neutral in Bezug auf die Server-Umgebung
CitraTest APM Server
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Zentrale POP Administration
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Zentrale Steuerung der Messroboter
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Zentrale Verteilung der Schedules
CitraTest APM Console
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Web-basiertes User Interface
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Real-Time Alerts
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SLA Reporting
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Real-Time Cockpit
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Automatische Distribution der Management Reports per E-mail
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Historisches Trending
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Automatische Verteilung der Messskripte
Sind Ihre Anwendungen verfügbar, ansprechbar & „gesund“?
Um den Gesundheitszustand einer Applikation zu bestimmen, gibt es nur zwei Kriterien, die aussagekräftig sind: Antwortzeit & Verfügbarkeit. Seit vielen Jahren sind Antwortzeit- und Verfügbarkeitsmetriken Bestandteil der Design-Ziele für die Anwendungsentwicklung und die Definition von Service Level Agreements. Dennoch können viele Unternehmen keine Antwortzeiten an dem Standort des Anwenders messen. Daher kommt es oft vor, dass ein Benutzer dem Help-Desk meldet, seine Antwortzeiten für eine bestimmte Applikation seinen unzumutbar lang, und dann vom Support-Mitarbeiter hört, dass dieser kein Problem mit den Antwortzeiten feststellen kann.
Proaktiv, konsistent & real
CitraTest APM® führt ständig synthetische Transaktionen aus und misst dabei die Zeit über die gesamte Strecke. Durch die Automatisierung der Bedienung einer Applikation wie ein realer Endanwender kann CitraTest APM® sicherstellen, dass alle kritischen Aspekte einer Applikation oder eines Service verfügbar sind und innerhalb der erlaubten Grenzen laufen. Bei Verlassen der Grenzwerte können Warnmeldungen generiert werden. Der Einsatz des synthetischen Transaktionsmodells ermöglicht ein proaktives und konsistentes Vorgehen. Beispielsweise können mittels der Überwachung Probleme bei einer Anwendung festgestellt und behoben werden, bevor die Anwender dies bemerken.
Wieso kann CitraTest APM ALLE Applikationen unterstützen?
CitraTest APM® verhält sich bei der Interaktion mit einer Anwendung genauso wie der Endbenutzer: Visuelles Überprüfen des Bildschirm-Inhalts und Durchführung von Tastatureingaben und Mausaktionen. Für die Interaktion mit einer Applikation muss ein Benutzer ein bestimmtes Bild aus seiner Erinnerung auf dem Bildschirm finden, den Maus-Zeiger das Bild ansteuern, Tastatureingaben betätigen oder die Maus-Tasten bedienen und auf das nächste Ereignis auf dem Bildschirm warten. CitraTest APM®, ein klassisches Capture Replay Werkzeug, funktioniert genau auf die gleiche Art und Weise.
CitraTest APM® verwendet ein sehr ausgeklügeltes & proprietäres Bilderkennungssystem, um die Aktionen des realen Benutzers nachzuahmen. Genauso wie der reale Benutzer, benötigt auch CitraTest APM® vorgegebene Bilder, um Informationen auf dem Bildschirm analysieren zu können. Und genauso wie der reale Anwender führt CitraTest APM® den Mauszeiger zum gewünschten Bild, um die erforderliche Maustaste zu betätigen oder Tastatureingaben durchzuführen. Die Einfachheit, nur diese 3 Elemente (Bildschirmvisualisierung, Tastatur und Maus) zu verwenden, ermöglicht es CitraTest APM®, JEDE Anwendung bedienen zu können, die über einen Windows-basierten PC bedienbar ist.
Keine Applikation bleibt außen vor
CitraTest APM® ist die einzige Monitoring-Lösung, die jede Applikation, die über einen Windows PC bedienbar ist, aktiv überwachen kann. Das gilt für alle Eigenentwicklungen, firmenintern organisch gewachsenen Applikationen, Telnet-Applikationen, Web-Applikationen, Java, Cerner Millennium, Tarantella, XenApp, XenServer, XenDesktop, Citrix Presentation Server, Citrix Metaframe, VMWare, Virtual PC, Terminal Services, Terminal Server, Propalms, SAP, Oracle, Siebel, alle Client-Server Applikationen, Thick Clients, alle Terminal Emulation Modi (3270, 5250, VT100, etc.), PeopleSoft, .NET, Progress Software, etc., um nur einige namentlich zu erwähnen. Die Kenntnis über die aktuelle End-to-End Performance und Verfügbarkeit JEDER Applikation ist kritisch für den Erfolg eines jeden Unternehmens.
Non-intrusiv
Im Gegensatz zu den meisten APM-Produkten verhält sich CitraTest APM® absolut neutral in Bezug auf die Produktionsumgebung. Kein einziges Element von CitraTest APM® wird auf Applikations- oder Datenbank-Servern installiert, so dass CitraTest APM® vollkommen unabhängig von der Anwendungsumgebung agiert, genau wie der reale Anwender.
CitraTest APM® führt ständig synthetische Transaktionen aus und misst dabei die Zeit über die gesamte Strecke. Durch die Automatisierung der Bedienung einer Applikation wie ein realer Endanwender kann CitraTest APM® sicherstellen, dass alle kritischen Aspekte einer Applikation oder eines Service verfügbar sind und innerhalb der erlaubten Grenzen laufen. Bei Verlassen der Grenzwerte können Warnmeldungen generiert werden. Der Einsatz des synthetischen Transaktionsmodells ermöglicht ein proaktives und konsistentes Vorgehen. Beispielsweise können mittels der Überwachung Probleme bei einer Anwendung festgestellt und behoben werden, bevor die Anwender dies bemerken.
Wieso kann CitraTest APM ALLE Applikationen unterstützen?
CitraTest APM® verhält sich bei der Interaktion mit einer Anwendung genauso wie der Endbenutzer: Visuelles Überprüfen des Bildschirm-Inhalts und Durchführung von Tastatureingaben und Mausaktionen. Für die Interaktion mit einer Applikation muss ein Benutzer ein bestimmtes Bild aus seiner Erinnerung auf dem Bildschirm finden, den Maus-Zeiger das Bild ansteuern, Tastatureingaben betätigen oder die Maus-Tasten bedienen und auf das nächste Ereignis auf dem Bildschirm warten. CitraTest APM®, ein klassisches Capture Replay Werkzeug, funktioniert genau auf die gleiche Art und Weise.
CitraTest APM® verwendet ein sehr ausgeklügeltes & proprietäres Bilderkennungssystem, um die Aktionen des realen Benutzers nachzuahmen. Genauso wie der reale Benutzer, benötigt auch CitraTest APM® vorgegebene Bilder, um Informationen auf dem Bildschirm analysieren zu können. Und genauso wie der reale Anwender führt CitraTest APM® den Mauszeiger zum gewünschten Bild, um die erforderliche Maustaste zu betätigen oder Tastatureingaben durchzuführen. Die Einfachheit, nur diese 3 Elemente (Bildschirmvisualisierung, Tastatur und Maus) zu verwenden, ermöglicht es CitraTest APM®, JEDE Anwendung bedienen zu können, die über einen Windows-basierten PC bedienbar ist.
Keine Applikation bleibt außen vor
CitraTest APM® ist die einzige Monitoring-Lösung, die jede Applikation, die über einen Windows PC bedienbar ist, aktiv überwachen kann. Das gilt für alle Eigenentwicklungen, firmenintern organisch gewachsenen Applikationen, Telnet-Applikationen, Web-Applikationen, Java, Cerner Millennium, Tarantella, XenApp, XenServer, XenDesktop, Citrix Presentation Server, Citrix Metaframe, VMWare, Virtual PC, Terminal Services, Terminal Server, Propalms, SAP, Oracle, Siebel, alle Client-Server Applikationen, Thick Clients, alle Terminal Emulation Modi (3270, 5250, VT100, etc.), PeopleSoft, .NET, Progress Software, etc., um nur einige namentlich zu erwähnen. Die Kenntnis über die aktuelle End-to-End Performance und Verfügbarkeit JEDER Applikation ist kritisch für den Erfolg eines jeden Unternehmens.
Non-intrusiv
Im Gegensatz zu den meisten APM-Produkten verhält sich CitraTest APM® absolut neutral in Bezug auf die Produktionsumgebung. Kein einziges Element von CitraTest APM® wird auf Applikations- oder Datenbank-Servern installiert, so dass CitraTest APM® vollkommen unabhängig von der Anwendungsumgebung agiert, genau wie der reale Anwender.
"Die durch Aberdeen Umfragen und Interviews identifizierten branchenbesten Unternehmen überwachen ihre Services proaktiv doppelt so häufig wie andere Unternehmen. Das demonstriert und unterstreicht die Bedeutung von Lösungen wie z.B. Tevron's CitraTest APM bei der Maximierung des Nutzens aus den getätigten IT-Investitionen durch proaktives und umfassendes Monitoring der Performance der Anwendungen."- Michael Dortch
Senior Analyst, Aberdeen
Autor der kürzlich erstellten Studie "Performance in einer Service-orientierten Architekturwelt"